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机构概况

安阳市信访局

    (一)代表市委、市政府受理人民群众给市委、市政府及其主要领导人的来信,接待人民群众来访,为来信来访群众提供法律、法规和政策咨询服务,接受群众监督,维护来信来访人的合法权益。 (二)承办上级领导机关和市委、市政府领导交办的信访事项,督促检查对领导同志批示件的落实情况;向各县(市、区)和市直部门交办有关信访案件,审结要结果案件。 (三)检查各县(市、区)和市直各部门的信访工作,组织交流工作经验。 (四)协调处理跨地区、跨部门和单位之间的重要信访问题;对重要案件实施个案监督,并提出对有关责任人的处理意见和建议。 (五)综合研究分析信访工作情况,及时向市委、市政府领导提供信访信息和解决问题的建议。 (六)负责信访工作的宣传和信息发布;协调信访工作的市际活动。 (七)承办市委、市政府交办的其他事项

 

机关党支部简介

    贯彻落实上级党委和群工部(信访局)领导班子的各项决定,处理部(局)机关党支部日常党务工作;负责机关党员政治理论学习、方针政策教育宣传和法制宣传教育工作;负责落实上级组织开展的各项主题教育学习活动;指导局机关工会、妇委会和青年工作;负责部(局)党风廉政建设教育、学习和相关制度落实完善工作;做好部(局)中心组理论学习的各种保障服务工作

 
办公室职能简介
 
     负责机关行政管理、后勤保障、来往接待、公文处理、人事财务工作;负责机要、档案、文印、收发、安全保卫工作;负责综合治理、平安建设、文明单位建设、节能减排、计划生育等日常工作;负责信访各种会议的服务保障和协助做好培训信访干部工作
 
综合科(离退休干部工作科)职能简介
 
    负责起草机关公文和综合性材料,开展信访工作政策研究和形势分析;负责编辑《安阳信访反映》、《安阳信访》资料、信访宣传和总结交流信访工作经验;负责全市信访数据的收集、统计、汇总、上报工作,定期通报全市信访情况;协助做好机关人事管理、机构编制、干部考核和培训信访干部工作;负责机关离退休人员的管理和服务工作;完成部(局)领导交办的其他工作
 
办信科(人民群众建议征集办公室)职能简介
 
    负责受理群众来信,从群众来信中筛选重要信息,综合分析来信情况;负责自立上访案件的催办查办工作;负责办理人民群众建议的征集和处理工作;加强办信工作研究、创新办信工作机制并完成部(局)领导交办的其他工作
 
接访与法律咨询服务科职能简介
 
    负责信访大厅来访群众的引导、登记,信访事项的归口分流和接待处理不能归口分流的群众个体来访,提供有关人民群众来访信息和综合情况分析;负责自立上访案件的催办督办和来访中有关法律、法规的咨询服务工作;负责个体访中疑难信访事项的审核、评议和信访老户的教育转化、稳定工作;协助做好市级领导干部接待群众来访、“三级会议”(大厅主任会议、部门联席会议、市领导协调疑难案件工作会议)的协调组织以及对驻厅部门(单位)人员的业务指导管理工作;负责大厅主任及主管主任批示交办疑难案件的接待调处工作;完成部(局)领导交办的其他工作
 
联络科职能简介
 
     负责群众来市信访大厅不能归口分流集体上访事项的接待和群众到市党政综合办公楼门前的接待处置工作和自立案件的催办督办;负责协调有关部门和地方处理赴京、赴省和来市的集体上访,排查分析不安定因素及超前防范工作;负责越级集体上访的劝阻劝返及围堵市党政机关、阻断市内道路交通、发生的游行示威等各类群体性事件的现场处置工作;负责市级领导干部接待群众来访的组织、案件的筛选和市领导接待案件的交办、催办、统计和“三级会议”(大厅主任会议、部门联席会议、市领导协调疑难案件工作会议)的协调组织工作;负责涉及多个部门信访事项厅内调处的共同接谈与调处的组织、答复工作;完成部(局)领导交办的其他工作
 

催办查办科职能简介

    负责上级机关和市委、市政府领导批示的信访案件及部(局)主要领导批示案件的立案、交办、催查、审理、结案和评查、回访工作;督促检查各县(市、区)、市直有关部门对转办、交办信访事项的处理;负责对疑难信访事项的审核和救助资金的管理使用;完成部(局)领导交办的其他工作。  

 

信访信息科职能简介

    负责全市信访信息系统的建设、维护,受理群众通过电子邮件、传真、电话、网上信访等形式提出的信访事项;负责督办国家投诉受理办公室、省投诉受理办公室网上交办信访事项的催查督办;负责对全国信访信息系统的业务培训和系统的管理使用;负责管理维护市信访内、外网站;调研网上信访工作、创新完善网上信访工作机制;完成部(局)领导交办的其他工作

 

信访复查复核办公室职能简介

     负责信访复查、复核事项的受理和调查取证工作,研究提出市级复查、复核意见并监督执行;指导县(市、区)、市直部门进入复查复核程序疑难信访事项的听证评议工作;完成部(局)领导交办的其他工作
  

 

联席会议办公室简介

    负责督促检查联席会议议定事项的贯彻落实,并就有关工作提出建议;负责向有关部门和地方交办领导同志和联席会议部署的任务,通报有关情况;负责联席会议有关会务和文电办理;负责与联席会议成员和各专项工作小组的联络、沟通和协调,根据发生或可能发生信访突出问题及群体性事件的情况,研究提出解决的建议;负责组织开展专题调研和有关信息的收集、综合、通报工作;负责信访工作党委政府专题会、三级例会和矛盾纠纷排查化解会议的督查、汇总和通报工作;负责赴京非正常上访、违法上访依法处置机制的建立、完善和责任追究的建议、监督和落实工作;承办领导同志交办的其他事项

 

主办单位:安阳市信访局 豫ICP备16015951号

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