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李公乐在接待来访群众时强调 认真倾听群众呼声 用心做好信访工作
2017-05-11 08:19 安阳市信访局  

     5月10日上午,市委书记李公乐来到市信访局接待室接待来访群众,认真倾听群众呼声,耐心解释相关政策,与来访群众进行面对面交流,现场为他们排忧解难。市委常委、市委秘书长盖兆举、市信访局等相关部门陪同联合接访。

李公乐接待来访群众时强调 认真倾听群众呼声 用心做好信访工作

    当天上午9时,李公乐准时来到信访接待室。在接待来访群众前,李公乐就上次接访案件落实情况听取各责任单位办理、办结情况汇报,强调要认真处理信访案件,采取切实措施,确保信访案件件件有着落、事事有结果。

李公乐接待来访群众时强调 认真倾听群众呼声 用心做好信访工作

    期间,李公乐热情接待了9批113人次来访群众,诉求涉及拖欠工程款、涉法涉诉、社会保险等问题。他认真倾听每一位来访群众的诉求,围绕群众反映的情况进行深入沟通交流,向群众解释政策、说明情况、对事实清楚的,责成有关部门限时解决;对情况复杂的案件,要求相关部门迅速调查事情缘由,明确案件办理时限,依据法律法规,尽快研究解决问题,尽早给群众一个满意的答复。

李公乐接待来访群众时强调 认真倾听群众呼声 用心做好信访工作

                                                                                听取上访人诉求

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                                                                               认真研究案情

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